Wij willen dat u blij bent met uw aankoop. Beleid inzake retourneren. Dus, als u ontevreden bent met uw spullen om welke reden dan ook, kunt u ze terug in ongebruikte staat en ongeopende verpakking voor een volledige vervanging of terugbetaling binnen 14 dagen. Als het artikel echter beschadigd is, niet goed werkt, of als de verkeerde artikelen zijn verzonden, betalen wij de retourverzendkosten.
Als uw pakket om welke reden dan ook niet aankomt, zullen wij het terugbetalen of opnieuw verzenden. Een volledige terugbetaling van de werkelijke kosten van het pakket of een herzending van hetzelfde product (S) gekocht. Klanten hebben de optie van het ontvangen van een volledige terugbetaling of het hebben van hun bestelling opnieuw verzonden.
Indien een ophaling vereist is, zal deze enkel op een weekdag gepland worden, tijdens de normale kantooruren. Indien u niet aanwezig kunt zijn op het moment van afhaling, kunnen de goederen ergens veilig worden achtergelaten.
Omruilingen
Wij sturen omruilingen gratis binnen de EU; de verzendkosten van de omruilorder worden u niet in rekening gebracht. Wij betalen u het verschil terug als u ruilt voor een lager geprijsd artikel; als het vervangende artikel duurder is, nemen wij contact met u op om een aanvullende betaling te regelen.
Annulering van de bestelling
Als u uw bestelling wilt annuleren nadat deze is geplaatst of voordat deze is verzonden, stuur ons dan een e-mail met uw bestelnummer en een reden voor de annulering. Wij zullen er dan zo snel mogelijk voor zorgen. Als we uw spullen tegen die tijd al hebben verzonden voor levering, zal uw verzoek worden behandeld als een terugbetaling en onderworpen zijn aan ons beleid.
Uw restitutie zal worden uitgegeven aan dezelfde betalingsmethode die u hebt gekozen. Terugbetalingen worden zo snel mogelijk verwerkt. Bij retourzendingen kan dit tot 3 dagen duren. Houd er rekening mee dat in drukkere periodes terugbetalingen langer kunnen duren, maar nooit langer dan 5 dagen.
Bij Cannabis Man zijn de veiligheid van de klant en de kwaliteit van het product onze grootste zorg. We slaan geen financiële gegevens op onze servers op en alle betalingen vinden plaats via veilige, beveiligde en gecodeerde kanalen.
Stuur ons een e-mail naar sales@cannabisman.fr of klik hier om contact met ons op te nemen.
Ontdek meer informatie over Cannabis Man en hun verzendstrategieën om online wiet bestellen heel goed mogelijk te maken.