Queremos que esté encantado con su compra. Política de devoluciones. Si no está satisfecho con sus artículos por cualquier motivo, puede devolverlos en el estado en que se encuentran y sin abrir para obtener un reemplazo completo o un reembolso en un plazo de 14 días. Sin embargo, si el artículo está dañado, funciona mal o si se enviaron artículos equivocados, pagaremos los gastos de envío de la devolución.
Si su paquete no llega por cualquier motivo, le devolveremos el dinero o se lo volveremos a enviar. Un reembolso completo del coste real del paquete o un reenvío del mismo producto(s) comprado(s). Los clientes tienen la opción de recibir un reembolso completo o el reenvío de su pedido.
Si se requiere una recogida, ésta se programará sólo para un día de la semana, en horario de oficina. Si no puede estar presente en el momento de la recogida, la mercancía podrá dejarse en un lugar seguro.
Cambios
Enviaremos los cambios de forma gratuita dentro de la UE; no se le cobrarán los gastos de envío del pedido de cambio. Le devolveremos la diferencia si cambia por un artículo de menor precio; si el artículo de sustitución es más caro, nos pondremos en contacto con usted para acordar un pago adicional.
Cancelación de pedidos
Si desea cancelar su pedido después de haberlo realizado o antes de que se haya enviado, envíenos un correo electrónico con su número de pedido y un motivo para la cancelación. Nos ocuparemos de ello lo antes posible. Si para entonces ya hemos enviado tus cosas para su entrega, tu solicitud será tratada como un reembolso y estará sujeta a nuestra política.
El reembolso se efectuará en el mismo método de pago que haya elegido. Los reembolsos se procesan lo antes posible. En el caso de las devoluciones, pueden tardar hasta 3 días. Tenga en cuenta que en los periodos de mayor actividad los reembolsos pueden tardar más, pero nunca más de 5 días.
En Cannabis Man, la seguridad de nuestros clientes y la calidad del producto son nuestras principales preocupaciones. No almacenamos ningún dato financiero en nuestros servidores y todos los pagos se producen a través de canales seguros y encriptados.
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